ما هو الضمان الذي يأتي مع الحفار المستعمل؟

تغطية الضمان

توفر ExcaYard ضمانًا لمجموعة نقل الحركة لمدة 3 أشهر أو 500 ساعة (أيهما يأتي أولاً) على جميع الحفارات المستعملة. يغطي هذا الضمان المحرك والمضخة الهيدروليكية ومحرك الدوران ضد عيوب التصنيع. الضمان مدعوم بفحصنا المكون من 150 نقطة قبل الشحن، والذي يتضمن صورًا وفيديو للشفافية الكاملة.

ما لا يشمله الضمان

• الأجزاء القابلة للتآكل (الجنازير، الدلاء، الخراطيم، الفلاتر)
• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير السليمة أو التعديلات غير المصرح بها
• مشكلات الشحن أو الجمارك

عملية المطالبات

إذا ظهرت مشكلة مغطاة، اتصل بنا خلال 48 ساعة من اكتشافها. سنراجع تقرير الفحص والأدلة بالفيديو. تتم تسوية المطالبات المعتمدة عبر استبدال الأجزاء أو رصيد نحو مشتريات مستقبلية. نساعد أيضًا في الشهادات (SONCAP، SABER، PVoC، GSA) ونقدم الشحن FOB أو CIF عبر RoRo أو حاوية أو مسطحة.

اتصل بنا

للحصول على تفاصيل الضمان لطرازات محددة، تواصل معنا على واتساب +86 193 9277 7259 أو البريد الإلكتروني yuhua0095@gmail.com. نخدم أفريقيا وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية ورابطة الدول المستقلة.